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    服務熱線：0558-96600
    
            
    
                
                
                
                
            
    
        
    
    
    
    
    
        
    
    
    
    
    
        
        
    
            
            
        
    
        
    
    

    


    
    
    

    


    
    

    



    
    
    
        
    
            
    
                
                
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                        姓名：
                        
      周先生
      
                    
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                        標題：
                        
      水質問題
      
                    
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                        類型：
                        
      在線留言
      
                    
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                        處理狀態
                        
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                        內容:
                        
      文峰一村的自來水，水質較硬，燒一次水水壺壁上就留下一層白色附屬物，請問這正常嗎？？
      
                    
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                        回復： 網友您好：自來水中含有鈣、鎂離子，經加熱后會生成碳酸鈣、碳酸鎂等白色物質，即水垢。水中鈣、鎂離子含量又稱水硬度，國家規定的水硬度限值是450mg/L，我司一水廠生產水總硬度基本在50mg/L—100mg/L,二水廠生產水總硬度在160mg/L—240mg/L，均符合國家飲用水衛生標準。如有疑問，可致電24小時供水熱線96600，我們將盡快為您服務。                    
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    • 2021-04-21 17:17:51
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                        姓名：
                        
      陳先生
      
                    
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                        標題：
                        
       皖新文化廣場翡翠莊園高層無水
      
                    
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                        類型：
                        
      故障報修
      
                    
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                        處理狀態
                        
      已處理
      
                    
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                        內容:
                        
      水管上凍，高層停水3-4天了，怎么過日子。
      
                    
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                        回復： 網友您好：接到反映后，我司立即安排檢修人員現場核辦此事。經查，因天氣嚴寒，3#樓管道被凍，通過現有技術，無法排查確認上凍管道位置，具體情況已電聯用戶解釋說明。后續如有疑問，可致電24小時供水熱線96600，我們將盡快為您服務。                    
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    • 2021-04-20 18:18:45
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    • 監督投訴電話：0558-2568639
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